Polityka prywatności

Algo Bert Fashion (“Spółka”, “my”, “nas” lub “nasz”) szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do ochrony ich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy dane użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową (algobertfashion.com) lub korzystających z naszych usług produkcji odzieży.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Uzyskując dostęp do naszej witryny internetowej lub korzystając z naszych usług, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

Jeśli użytkownik nie zgadza się z warunkami niniejszej Polityki prywatności, nie powinien uzyskiwać dostępu do witryny ani korzystać z naszych usług.

1. Informacje, które zbieramy

Gromadzimy informacje przekazywane nam bezpośrednio przez użytkownika, informacje gromadzone automatycznie oraz informacje pochodzące ze źródeł zewnętrznych.

1.1 Dane osobowe podane przez użytkownika

Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, użytkownik może przekazywać nam dane:

Informacje kontaktowe:

• Pełna nazwa
• Nazwa firmy
• Adres e-mail
• Numer telefonu (w tym WhatsApp)
• Adres fizyczny
• Kraj

Informacje biznesowe:

• Rodzaj działalności
• Adres URL witryny
• Profile w mediach społecznościowych
• Numery identyfikacji podatkowej (jeśli są wymagane)

Informacje o zamówieniu i projekcie:

• Projekty i specyfikacje produktów
• Pakiety techniczne i grafika
• Ilości zamówień i preferencje
• Adresy wysyłki
• Informacje dotyczące płatności

Informacje o komunikacji:

• E-maile, wiadomości i korespondencja
• Przesyłanie formularzy zapytań
• Opinie i recenzje

1.2 Informacje zbierane automatycznie

Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę, automatycznie gromadzimy pewne informacje:

Informacje o urządzeniu i przeglądarce:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Typ urządzenia (komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet)
• Rozdzielczość ekranu

Informacje o użytkowaniu:

• Odwiedzone strony
• Czas spędzony na stronach
• Kliknięte linki
• Witryna odsyłająca
• Data i godzina wizyt

Informacje o lokalizacji:

• Ogólna lokalizacja geograficzna na podstawie adresu IP
• Kraj i miasto (w przybliżeniu)

1.3 Informacje od osób trzecich

Możemy otrzymywać informacje o użytkowniku od:

• Partnerzy biznesowi i polecenia
• Platformy mediów społecznościowych (jeśli kontaktujesz się z nami za ich pośrednictwem)
• Dostawcy usług analitycznych
• Partnerzy marketingowi

2. Jak zbieramy informacje

Zbieramy informacje za pośrednictwem:

2.1 Bezpośrednie interakcje

• Po wypełnieniu naszego formularza kontaktowego lub zapytania
• Gdy poprosisz o wycenę
• Po złożeniu zamówienia
• Gdy użytkownik komunikuje się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu lub aplikacji WhatsApp
• Podczas subskrypcji naszego newslettera
• Kiedy zostawiasz komentarze na naszym blogu

2.2 Zautomatyzowane technologie

• Pliki cookie (patrz sekcja 5)
• Sygnały nawigacyjne i piksele
• Pliki dziennika
• Narzędzia analityczne

2.3 Źródła zewnętrzne

• Platformy mediów społecznościowych
• Katalogi biznesowe
• Targi i wydarzenia branżowe
• Polecenia od innych klientów

3. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku

Używamy informacji o użytkowniku do następujących celów:

3.1 Świadczenie Usług

• Przetwarzanie i realizacja zamówień
• Informowanie o projektach
• Dostarczanie ofert i propozycji
• Zarządzanie produkcją i wysyłką
• Wysyłanie aktualizacji zamówień i informacji o śledzeniu
• Zapewnienie obsługi klienta

3.2 Komunikacja z użytkownikiem

• Odpowiadanie na zapytania i prośby
• Wysyłanie ważnych powiadomień o naszych usługach
• Dostarczanie żądanych informacji
• Wysyłanie newsletterów i komunikatów marketingowych (za zgodą użytkownika)
• Powiadamianie użytkownika o zmianach w naszych usługach lub zasadach

3.3 Ulepszanie naszych usług

• Analizowanie korzystania z witryny i trendów
• Zrozumienie preferencji klientów
• Ulepszanie naszej strony internetowej i doświadczeń użytkowników
• Opracowywanie nowych produktów i usług
• Prowadzenie badań i analiz

3.4 Dla operacji biznesowych

• Przetwarzanie płatności i transakcji
• Prowadzenie dokumentacji biznesowej
• Przestrzeganie zobowiązań prawnych
• Ochrona przed oszustwami i nieautoryzowanymi transakcjami
• Egzekwowanie naszych warunków i postanowień

3.5 Marketing (za zgodą użytkownika)

• Wysyłanie promocyjnych wiadomości e-mail i biuletynów
• Wyświetlanie odpowiednich reklam
• Przeprowadzanie ankiet i zbieranie informacji zwrotnych
• Spersonalizuj swoje doświadczenie

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z komunikacji marketingowej (patrz sekcja 10).

4. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Możemy udostępniać dane użytkownika w następujących okolicznościach:

4.1 Dostawcy usług

Udostępniamy informacje zaufanym stronom trzecim, które pomagają nam w prowadzeniu działalności:

Dostawcy ci są zobowiązani umową do ochrony danych użytkownika i wykorzystywania ich wyłącznie do określonych celów.

4.2 Przeniesienia działalności

Jeśli jesteśmy zaangażowani w fuzję, przejęcie lub sprzedaż aktywów, dane użytkownika mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji. Powiadomimy użytkownika o wszelkich zmianach własności lub kontroli nad jego danymi osobowymi.

4.3 Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na:

• Nakazy sądowe lub procesy prawne
• Żądania rządowe lub regulacyjne
• Ochrona naszych praw, własności lub bezpieczeństwa
• Ochrona praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób
• Wykrywanie i zapobieganie oszustwom lub kwestiom bezpieczeństwa

4.4 Za zgodą użytkownika

Możemy udostępniać dane użytkownika stronom trzecim, jeśli użytkownik wyrazi na to wyraźną zgodę.

4.5 Dane zagregowane lub zanonimizowane

Możemy udostępniać zagregowane lub zanonimizowane informacje, których nie można w uzasadniony sposób wykorzystać do identyfikacji użytkownika.

5. Pliki cookie i technologie śledzenia

5.1 Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Pomagają one witrynom internetowym zapamiętać preferencje użytkownika i usprawnić korzystanie z nich.

5.2 Rodzaje używanych przez nas plików cookie

5.3 Używane przez nas specyficzne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie:

• Sesyjne pliki cookie dotyczące funkcjonalności witryny
• Pliki cookie bezpieczeństwa dla ochrony

Analityczne pliki cookie:

• Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
• Służy do zbierania anonimowych statystyk użytkowania

Pliki cookie stron trzecich:

• Wtyczki mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Widżet czatu WhatsApp
• Osadzona zawartość z innych witryn

5.4 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może kontrolować i zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie
• Krawędź: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny

Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność witryny.

5.5 Nie śledź

Niektóre przeglądarki oferują funkcję “Do Not Track”. Nasza witryna nie reaguje obecnie na sygnały Do Not Track, ale można skorzystać z powyższych opcji zarządzania plikami cookie.

6. Usługi stron trzecich

Nasza strona internetowa korzysta z następujących usług stron trzecich:

6.1 Analityka

Google Analytics

• Cel: Analiza ruchu na stronie i korzystania z niej.
• Gromadzone dane: Odwiedzone strony, czas spędzony w witrynie, lokalizacja, informacje o urządzeniu
• Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

6.2 Komunikacja

WhatsApp Business

• Cel: Komunikacja z klientem
• Gromadzone dane: Numer telefonu, wiadomości, informacje o profilu
• Polityka prywatności: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Formularz kontaktowy 7 / WPForms

• Cel: Zbieranie zgłoszeń w formularzu zapytania
• Gromadzone dane: Informacje przesyłane przez użytkownika w formularzach
• Dane przechowywane na naszych serwerach

6.3 Hosting

Hostinger

• Cel: Hosting stron internetowych
• Gromadzone dane: Logi serwera, adresy IP
• Polityka prywatności: https://www.hostinger.com/privacy-policy

6.4 Usługi poczty elektronicznej

[Twój dostawca usług e-mail]

• Cel: Wysyłanie biuletynów i komunikatów
• Gromadzone dane: Adres e-mail, imię i nazwisko, dane dotyczące zaangażowania
• Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie

6.5 Media społecznościowe

W przypadku interakcji z nami za pośrednictwem platform mediów społecznościowych należy zapoznać się z ich polityką prywatności:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

7. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

7.1 Przechowywanie danych

Dane użytkownika są przechowywane na:

• Bezpieczne serwery dostarczane przez naszego dostawcę usług hostingowych
• Usługi w chmurze z zabezpieczeniami zgodnymi ze standardami branżowymi
• Lokalne systemy biznesowe z kontrolą dostępu

7.2 Środki bezpieczeństwa

Wdrażamy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony informacji użytkownika:

Środki techniczne:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla transmisji danych
• Bezpieczne połączenie HTTPS
• Ochrona zapory sieciowej
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń
• Szyfrowane przechowywanie danych

Środki organizacyjne:

• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Umowy o zachowaniu poufności między pracownikami
• Regularne szkolenia w zakresie bezpieczeństwa
• Kontrola dostępu i uwierzytelnianie

7.3 Ograniczenia bezpieczeństwa

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić informacje użytkowników, żadna metoda transmisji przez Internet lub elektronicznego przechowywania danych nie jest bezpieczna. Nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

7.4 Powiadomienie o naruszeniu

W przypadku naruszenia danych, które ma wpływ na dane osobowe użytkownika, podejmiemy następujące działania

• Powiadomienie osób, których to dotyczy, zgodnie z wymogami prawa
• Podjęcie kroków w celu złagodzenia szkód
• Zbadanie i usunięcie przyczyny
• Wdrożenie środków zapobiegających naruszeniom w przyszłości

8. Międzynarodowe transfery danych

8.1 Lokalizacja przetwarzania

Algo Bert Fashion ma siedzibę w Guangzhou w Chinach. Dane użytkownika mogą być przetwarzane w:

• Chiny (gdzie się znajdujemy)
• Kraje, w których działają nasi dostawcy usług
• Kraje, w których zlokalizowani są nasi partnerzy produkcyjni

8.2 Zabezpieczenia transferu danych

Podczas międzynarodowego przesyłania danych wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia:

• Klauzule umowne z dostawcami usług
• Umowy dotyczące przetwarzania danych
• Środki bezpieczeństwa opisane w sekcji 7

8.3 Użytkownicy europejscy

Jeśli użytkownik znajduje się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), należy pamiętać, że Chiny nie są uznawane przez Komisję Europejską za kraj zapewniający odpowiednią ochronę danych. Korzystając z naszych usług, użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie swoich danych do Chin, z zastrzeżeniem stosowanych przez nas zabezpieczeń.

9. Przechowywanie danych

9.1 Okresy przechowywania

Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do:

9.2 Usunięcie

Gdy informacje nie będą już potrzebne, zrobimy to:

• Bezpieczne usuwanie lub anonimizacja danych
• Usuwanie danych z aktywnych systemów
• Zapewnienie usuwania kopii zapasowych zgodnie z harmonogramami przechowywania.

9.3 Wyjątki dotyczące przechowywania

Możemy przechowywać informacje dłużej, jeśli jest to wymagane przez:

• Zobowiązania prawne
• Wymogi regulacyjne
• Trwające spory lub postępowania sądowe
• Uzasadnione interesy biznesowe

10. Prawa do prywatności

W zależności od lokalizacji użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

10.1 Prawo dostępu

Użytkownik może zażądać kopii przechowywanych przez nas jego danych osobowych.

10.2 Prawo do sprostowania

Użytkownik może zażądać poprawienia niedokładnych lub niekompletnych informacji.

10.3 Prawo do usunięcia

Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem zobowiązań prawnych.

10.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik może zażądać ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy jego dane.

10.5 Prawo do przenoszenia danych

Możesz poprosić o dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

10.6 Prawo do sprzeciwu

Użytkownik może sprzeciwić się niektórym rodzajom przetwarzania, w tym marketingowi bezpośredniemu.

10.7 Prawo do wycofania zgody

W przypadku, gdy polegamy na zgodzie, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

10.8 Jak korzystać ze swoich praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem:

📧 E-mail: privacy@algobertfashion.com

📧 Alternatywa: info@algobertfashion.com

Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu 30 dni.

10.9 Rezygnacja z marketingu

Aby przestać otrzymywać komunikację marketingową:

• Kliknij “Anuluj subskrypcję” w dowolnym e-mailu marketingowym.
• Napisz do nas na adres info@algobertfashion.com
• Skontaktuj się z nami przez WhatsApp

Uwaga: Nadal będziesz otrzymywać wiadomości transakcyjne dotyczące Twoich zamówień.

11. Prawa wynikające z RODO (użytkownicy europejscy)

Jeśli użytkownik znajduje się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, przysługują mu dodatkowe prawa wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO):

11.1 Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

11.2 Prawa użytkownika wynikające z RODO

Oprócz praw określonych w sekcji 10 użytkownik ma prawo do:

• Złożenie skargi z lokalnym organem ochrony danych
• Sprzeciw wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji (nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji)
• Otrzymywanie jasnych informacji o sposobie wykorzystywania danych

11.3 Organ ochrony danych

Jeśli użytkownik uważa, że jego dane nie zostały prawidłowo przetworzone, może skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych. Lista jest dostępna pod adresem: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

11.4 Nasz przedstawiciel

W sprawach związanych z RODO można kontaktować się z nami pod adresem:

📧 E-mail: info@algobertfashion.com

12. Prawa CCPA (użytkownicy z Kalifornii)

Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, przysługują mu dodatkowe prawa wynikające z kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act, CCPA):

12.1 Prawa użytkownika wynikające z CCPA

• Prawo do informacji: Użytkownik może zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy.
• Prawo do usunięcia: Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
• Prawo do rezygnacji: Użytkownik może zrezygnować ze sprzedaży swoich danych osobowych (nie sprzedajemy danych osobowych).
• Prawo do niedyskryminacji: Nie będziemy dyskryminować użytkowników za korzystanie z przysługujących im praw.

12.2 Kategorie gromadzonych informacji

W ciągu ostatnich 12 miesięcy zebraliśmy:

12.3 Wymiana informacji

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy informacje dostawcom usług, jak opisano w sekcji 4.

12.4 Jak korzystać z praw CCPA

Prześlij żądanie za pośrednictwem:

📧 E-mail: info@algobertfashion.com

Przed rozpatrzeniem wniosku zweryfikujemy tożsamość użytkownika.

13. Prywatność dzieci

13.1 Ograniczenia wiekowe

Nasza strona internetowa i usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.

13.2 Powiadomienie rodziców

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast. Podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.

14. Linki do innych stron internetowych

14.1 Łącza stron trzecich

Nasza witryna internetowa może zawierać łącza do witryn internetowych osób trzecich, w tym:

• Platformy mediów społecznościowych
• Strony internetowe partnerów
• Zasoby branżowe
• Materiały referencyjne

14.2 Brak odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani zawartość witryn internetowych osób trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.

14.3 Media społecznościowe

Jeśli udostępniasz nasze treści w mediach społecznościowych, zapoznaj się z polityką prywatności tej platformy dotyczącą sposobu wykorzystywania Twoich informacji.

15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

15.1 Aktualizacje

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

15.2 Powiadomienie

W przypadku znaczących zmian

• Opublikowanie ogłoszenia na naszej stronie internetowej
• Wyślij wiadomość e-mail do aktywnych klientów
• Aktualizacja daty ostatniej aktualizacji

15.3 Przegląd

Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Polityką prywatności, aby być na bieżąco ze sposobem, w jaki chronimy dane użytkownika.

15.4 Akceptacja

Dalsze korzystanie z naszej witryny internetowej lub usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności.

16. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, prosimy o kontakt:

Algo Bert Fashion

📧 Zapytania dotyczące prywatności: info@algobertfashion.com

📧 Zapytania ogólne: info@algobertfashion.com

📱 WhatsApp: +86 18127143031

🌐 Strona internetowa: www.algobertfashion.com

📍 Lokalizacja: Guangzhou, Guangdong, Chiny

Czas reakcji: Naszym celem jest udzielenie odpowiedzi na wszystkie zapytania dotyczące prywatności w ciągu 30 dni.

Regulamin znajduje się na stronie Strona z regulaminem