Informativa sulla privacy

Algo Bert Fashion (“Azienda”, “noi”, “ci” o “nostro”) rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggere le vostre informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web (algobertfashion.com) o utilizzate i nostri servizi di produzione di abbigliamento.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo al nostro sito web o utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica.

Se non si accettano i termini della presente Informativa sulla privacy, si prega di non accedere al sito web o utilizzare i nostri servizi.

1. Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni fornite direttamente dall'utente, informazioni raccolte automaticamente e informazioni provenienti da fonti terze.

1.1 Informazioni personali fornite dall'utente

Quando utilizzate il nostro sito web o i nostri servizi, potete fornirci:

Informazioni di contatto:

• Nome e cognome
• Nome della società
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono (compreso WhatsApp)
• Indirizzo fisico
• Paese

Informazioni commerciali:

• Tipo di attività
• URL del sito web
• Profili dei social media
• Codice fiscale (se richiesto)

Informazioni sull'ordine e sul progetto:

• Progetti e specifiche di prodotto
• Pacchetti tecnici e grafica
• Quantità e preferenze d'ordine
• Indirizzi di spedizione
• Informazioni sul pagamento

Informazioni sulla comunicazione:

• Email, messaggi e corrispondenza
• Invio del modulo di richiesta
• Feedback e recensioni

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni:

Informazioni sul dispositivo e sul browser:

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo
• Tipo di dispositivo (desktop, mobile, tablet)
• Risoluzione dello schermo

Informazioni sull'uso:

• Pagine visitate
• Tempo trascorso sulle pagine
• Link cliccati
• Sito web di riferimento
• Data e ora delle visite

Informazioni sulla posizione:

• Posizione geografica generale basata sull'indirizzo IP
• Paese e città (approssimativo)

1.3 Informazioni provenienti da terzi

Possiamo ricevere informazioni su di voi da:

• Partner commerciali e referenti
• Piattaforme di social media (se interagite con noi lì)
• Fornitori di analisi
• Partner di marketing

2. Come raccogliamo le informazioni

Raccogliamo informazioni attraverso:

2.1 Interazioni dirette

• Quando compilate il nostro modulo di contatto o di richiesta di informazioni
• Quando si richiede un preventivo
• Quando si effettua un ordine
• Quando comunicate con noi via e-mail, telefono o WhatsApp
• Quando vi iscrivete alla nostra newsletter
• Quando lasciate commenti sul nostro blog

2.2 Tecnologie automatizzate

• Cookie (vedere la sezione 5)
• Web beacon e pixel
• File di log
• Strumenti di analisi

2.3 Fonti di terze parti

• Piattaforme di social media
• Elenchi aziendali
• Fiere ed eventi di settore
• Referenze da parte di altri clienti

3. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per i seguenti scopi:

3.1 Fornire i nostri servizi

• Elaborare ed evadere gli ordini
• Comunicare i vostri progetti
• Fornire preventivi e proposte
• Gestire la produzione e la spedizione
• Inviare aggiornamenti sull'ordine e informazioni sulla tracciabilità
• Fornire assistenza ai clienti

3.2 Comunicare con voi

• Rispondere alle domande e alle richieste
• Inviare avvisi importanti sui nostri servizi
• Fornire le informazioni richieste
• Inviare newsletter e comunicazioni di marketing (con il vostro consenso)
• notificare all'utente modifiche ai nostri servizi o alle nostre politiche

3.3 Migliorare i nostri servizi

• Analizzare l'utilizzo e le tendenze del sito web
• Capire le preferenze dei clienti
• Migliorare il nostro sito web e l'esperienza degli utenti
• Sviluppare nuovi prodotti e servizi
• Condurre ricerche e analisi

3.4 Per le operazioni commerciali

• Elaborare pagamenti e transazioni
• Mantenere i registri aziendali
• Rispettare gli obblighi di legge
• Protezione da frodi e transazioni non autorizzate
• Applicare i nostri termini e condizioni

3.5 Per il marketing (con il vostro consenso)

• Inviare e-mail promozionali e newsletter
• Mostrare annunci pubblicitari pertinenti
• Condurre sondaggi e raccogliere feedback
• Personalizzare l'esperienza

È possibile rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento (vedere la sezione 10).

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le vostre informazioni personali. Potremmo condividere le vostre informazioni nelle seguenti circostanze:

4.1 Fornitori di servizi

Condividiamo le informazioni con terze parti fidate che ci aiutano a gestire la nostra attività:

Questi fornitori sono obbligati per contratto a proteggere le informazioni dell'utente e a utilizzarle solo per scopi specifici.

4.2 Trasferimenti di attività

Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Vi informeremo di qualsiasi cambiamento nella proprietà o nel controllo delle vostre informazioni personali.

4.3 Requisiti legali

Possiamo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a:

• Ordini del tribunale o processi legali
• Richieste governative o normative
• Per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza
• Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza degli altri.
• Per individuare e prevenire frodi o problemi di sicurezza

4.4 Con il vostro consenso

Possiamo condividere le vostre informazioni con terzi quando ci date il vostro esplicito consenso.

4.5 Dati aggregati o anonimizzati

Possiamo condividere informazioni aggregate o anonimizzate che non possono essere ragionevolmente utilizzate per identificare l'utente.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

5.1 Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Aiutano i siti web a ricordare le vostre preferenze e a migliorare la vostra esperienza.

5.2 Tipi di cookie utilizzati

5.3 Cookie specifici che utilizziamo

Biscotti essenziali:

• Cookie di sessione per la funzionalità del sito web
• Cookie di sicurezza per la protezione

Cookie analitici:

• Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
• Utilizzato per raccogliere statistiche d'uso anonime

Cookie di terze parti:

• Plugin per i social media (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Widget per la chat di WhatsApp
• Contenuti incorporati da altri siti

5.4 Gestione dei cookie

È possibile controllare e gestire i cookie attraverso le impostazioni del browser:

• Cromo: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
• Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie
• Safari: Preferenze → Privacy → Cookie
• Bordo: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni del sito

Si noti che la disabilitazione di alcuni cookie può influire sulla funzionalità del sito web.

5.5 Non tracciare

Alcuni browser offrono una funzione “Do Not Track”. Attualmente il nostro sito web non risponde ai segnali "Do Not Track", ma è possibile utilizzare le opzioni di gestione dei cookie indicate sopra.

6. Servizi di terze parti

Il nostro sito web utilizza i seguenti servizi di terzi:

6.1 Analitica

Google Analytics

• Scopo: analizzare il traffico e l'utilizzo del sito web
• Dati raccolti: Pagine visitate, tempo di permanenza sul sito, posizione, informazioni sul dispositivo
• Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

6.2 Comunicazione

WhatsApp Business

• Scopo: Comunicazione con i clienti
• Dati raccolti: Numero di telefono, messaggi, informazioni sul profilo
• Informativa sulla privacy: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Modulo di contatto 7 / WPForms

• Scopo: raccogliere gli invii dei moduli di richiesta di informazioni
• Dati raccolti: Informazioni inviate dall'utente nei moduli
• Dati memorizzati sui nostri server

6.3 Hosting

Hostinger

• Scopo: Hosting di siti web
• Dati raccolti: Log del server, indirizzi IP
• Informativa sulla privacy: https://www.hostinger.com/privacy-policy

6.4 Servizi di posta elettronica

[Il vostro provider di servizi e-mail]

• Scopo: Inviare newsletter e comunicazioni
• Dati raccolti: Indirizzo email, nome, dati di ingaggio
• È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento

6.5 Media sociali

Se interagite con noi su piattaforme di social media, fate riferimento alle rispettive politiche sulla privacy:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

7. Archiviazione e sicurezza dei dati

7.1 Memorizzazione dei dati

I vostri dati sono memorizzati su:

• Server sicuri forniti dal nostro provider di hosting
• Servizi cloud con standard di sicurezza del settore
• Sistemi aziendali locali con controlli di accesso

7.2 Misure di sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le vostre informazioni:

Misure tecniche:

• Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
• Connessione HTTPS sicura
• Protezione firewall
• Aggiornamenti regolari della sicurezza
• Archiviazione crittografata dei dati

Misure organizzative:

• Accesso limitato alle informazioni personali
• Accordi di riservatezza per i dipendenti
• Formazione regolare sulla sicurezza
• Controlli di accesso e autenticazione

7.3 Limitazioni di sicurezza

Pur impegnandoci a proteggere le vostre informazioni, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è 100% sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

7.4 Notifica di violazione

In caso di violazione dei dati che riguardi i vostri dati personali, provvederemo a:

• Informare le persone interessate come richiesto dalla legge
• Adottare misure per mitigare i danni
• Indagare e risolvere la causa
• Implementare misure per prevenire future violazioni

8. Trasferimenti internazionali di dati

8.1 Luogo di elaborazione

Algo Bert Fashion ha sede a Guangzhou, Cina. I vostri dati potranno essere trattati in:

• Cina (dove ci troviamo)
• Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi
• Paesi in cui si trovano i nostri partner di produzione

8.2 Salvaguardia del trasferimento dei dati

Quando trasferiamo i dati a livello internazionale, mettiamo in atto misure di salvaguardia adeguate:

• Clausole contrattuali con i fornitori di servizi
• Accordi per il trattamento dei dati
• Misure di sicurezza come descritto nella Sezione 7

8.3 Utenti europei

Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE), tenete presente che la Cina non è riconosciuta dalla Commissione Europea come fornitore di un'adeguata protezione dei dati. Utilizzando i nostri servizi, acconsentite al trasferimento delle vostre informazioni in Cina, nel rispetto delle misure di salvaguardia da noi adottate.

9. Conservazione dei dati

9.1 Periodi di conservazione

Conserviamo le vostre informazioni per il tempo necessario a:

9.2 Cancellazione

Quando le informazioni non sono più necessarie, lo faremo:

• Eliminazione sicura o anonimizzazione dei dati
• Rimuovere i dati dai sistemi attivi
• Garantire l'eliminazione dei backup in conformità con i piani di conservazione.

9.3 Eccezioni alla conservazione

Possiamo conservare le informazioni più a lungo se richiesto da:

• Obblighi legali
• Requisiti normativi
• Controversie o contenziosi in corso
• Interessi commerciali legittimi

10. Diritti alla privacy

A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere i seguenti diritti:

10.1 Diritto di accesso

È possibile richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.

10.2 Diritto di rettifica

È possibile richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.

10.3 Diritto alla cancellazione

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, nel rispetto degli obblighi di legge.

10.4 Diritto di limitare il trattamento

Potete richiedere di limitare l'utilizzo delle vostre informazioni.

10.5 Diritto alla portabilità dei dati

È possibile richiedere i propri dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato.

10.6 Diritto di opposizione

Potete opporvi a determinati tipi di trattamento, compreso il marketing diretto.

10.7 Diritto di revoca del consenso

Se ci basiamo sul consenso, potete ritirarlo in qualsiasi momento.

10.8 Come esercitare i propri diritti

Per esercitare uno di questi diritti, contattateci all'indirizzo:

📧 E-mail: privacy@algobertfashion.com

📧 Alternativa: info@algobertfashion.com

Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

10.9 Opt-out dal marketing

Per non ricevere più comunicazioni di marketing:

• Fare clic su “Annullamento dell'iscrizione” in qualsiasi e-mail di marketing.
• Inviateci un'e-mail all'indirizzo info@algobertfashion.com
• Contattateci via WhatsApp

Nota: continuerete a ricevere comunicazioni transazionali sui vostri ordini.

11. Diritti GDPR (Utenti europei)

Se l'utente si trova nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, ha ulteriori diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

11.1 Base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati in base a:

11.2 I vostri diritti in materia di GDPR

Oltre ai diritti di cui alla Sezione 10, l'utente ha il diritto di:

• Presentare un reclamo con l'Autorità locale per la protezione dei dati
• Obiezione al processo decisionale automatizzato (non utilizziamo il processo decisionale automatizzato)
• Ricevere informazioni chiare su come vengono utilizzati i vostri dati

11.3 Autorità per la protezione dei dati

Se ritenete che non abbiamo trattato i vostri dati in modo corretto, potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati. Un elenco è disponibile all'indirizzo: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

11.4 Il nostro rappresentante

Per questioni relative al GDPR, potete contattarci all'indirizzo:

📧 E-mail: info@algobertfashion.com

12. Diritti CCPA (Utenti della California)

Se siete residenti in California, avete ulteriori diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

12.1 I vostri diritti CCPA

• Diritto di sapere: È possibile richiedere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo.
• Destra per cancellare: È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
• Diritto all'Opt-Out: È possibile rinunciare alla vendita dei propri dati personali (non vendiamo i dati personali).
• Diritto alla non discriminazione: Non vi discrimineremo per l'esercizio dei vostri diritti.

12.2 Categorie di informazioni raccolte

Negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto:

12.3 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le informazioni personali. Condividiamo le informazioni con i fornitori di servizi come descritto nella Sezione 4.

12.4 Come esercitare i diritti CCPA

Invia una richiesta tramite:

📧 E-mail: info@algobertfashion.com

Verificheremo la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.

13. Privacy dei bambini

13.1 Limiti di età

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini.

13.2 Avviso ai genitori

Se siete genitori o tutori e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a cancellare le informazioni.

14. Link ad altri siti web

14.1 Collegamenti di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi, tra cui:

• Piattaforme di social media
• Siti web partner
• Risorse del settore
• Materiali di riferimento

14.2 Nessuna responsabilità

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti dei siti web di terzi. Vi invitiamo a leggere le norme sulla privacy di tutti i siti web che visitate.

14.3 Media sociali

Se condividete i nostri contenuti sui social media, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy della piattaforma in questione per quanto riguarda l'utilizzo delle vostre informazioni.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

15.1 Aggiornamenti

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di “Ultimo aggiornamento”.

15.2 Notifica

In caso di modifiche significative, provvederemo a:

• Pubblicare un avviso sul nostro sito web
• Inviare un'e-mail ai clienti attivi
• Aggiornare la data di “Ultimo aggiornamento

15.3 Revisione

Vi invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per essere sempre informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

15.4 Accettazione

L'uso continuato del nostro sito web o dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata.

16. Contatti

In caso di domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sui dati, vi preghiamo di contattarci:

Moda Algo Bert

📧 Richieste di informazioni sulla privacy: info@algobertfashion.com

📧 Richieste generali: info@algobertfashion.com

📱 WhatsApp: +86 18127143031

🌐 Sito web: www.algobertfashion.com

📍 Posizione: Guangzhou, Guangdong, Cina

Tempo di risposta: Ci proponiamo di rispondere a tutte le richieste di informazioni sulla privacy entro 30 giorni.

Per i termini e le condizioni, fare riferimento a Pagina Termini e condizioni