알고버트 패션에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관(“약관”)은 귀하의 당사 웹사이트(algobertfashion.com) 및 의류 제조 서비스 이용에 적용됩니다. 당사 웹사이트에 액세스하거나 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 준수하는 데 동의하게 됩니다.

주문하거나 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

1. 정의

본 이용약관에서

• “회사”, “당사”, “우리”, “우리의” 는 중국 광저우에 본사를 둔 의류 제조 및 소싱 회사인 알고 버트 패션을 의미합니다.
• “고객”, “귀하”, “귀하의” 당사 웹사이트를 사용하거나 당사의 제조 서비스에 참여하는 모든 개인 또는 사업체를 의미합니다.
• “서비스” 회사가 제공하는 모든 의류 제조, 소싱, 샘플링, 생산, 품질 관리 및 관련 서비스를 의미합니다.
• “제품” 회사가 고객을 위해 제조한 의류, 의류 및 관련 품목을 의미합니다.
• “주문” 서면 또는 이메일을 통해 확인된 고객의 제조 서비스 요청을 의미합니다.
• “MOQ” 최소 주문 수량 - 회사가 스타일 또는 디자인당 생산할 최소 단위 수를 의미합니다.
• “기술 팩” 설계 세부 사항, 측정, 재료 및 시공 요구 사항이 포함된 기술 사양 문서를 의미합니다.
• “샘플” 대량 생산 전에 생산된 시제품 의류를 의미합니다.
• “대량 생산” 샘플 승인 후 합의된 수량으로 제품을 제조하는 것을 의미합니다.

2. 일반 약관

2.1 약관 동의

당사 웹사이트에 액세스하거나 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 이를 확인합니다:

• 만 18세 이상
• 귀하는 구속력 있는 계약을 체결할 법적 권한이 있습니다.
• 귀하는 본 약관을 전적으로 수락합니다.
• 사용자가 제공하는 모든 정보는 정확하고 완전합니다.

2.2 B2B 서비스

당사의 서비스는 B2B(기업 간 거래) 방식으로 제공됩니다. 당사는 개인 소비자에게 개인 용도로 직접 판매하지 않습니다. 주문을 함으로써 귀하는 귀하가 비즈니스 용도로 행동하고 있음을 확인합니다.

2.3 커뮤니케이션

주문, 승인 및 계약을 포함한 모든 공식 커뮤니케이션은 반드시 이메일을 통해 서면으로 확인해야 합니다. 서면으로 확인되지 않은 구두 합의는 구속력이 없습니다.

2.4 웹사이트 사용

귀하는 합법적인 목적으로만 당사 웹사이트를 사용하는 데 동의합니다. 그렇지 않을 수도 있습니다:

• 부정한 목적으로 웹사이트 사용
• 당사 시스템에 대한 무단 액세스 시도
• 웹사이트 콘텐츠 무단 복사, 복제 또는 배포
• 웹사이트의 기능을 방해하는 행위

3. 서비스 개요

3.1 제조 서비스

알고 버트 패션은 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 디자인 개발 및 컨설팅
• 패턴 만들기
• 샘플 제작
• 대량 제조
• 원단 및 소재 소싱
• 맞춤 장식(자수, 인쇄, 라벨)
• 품질 관리 및 검사
• 패키징
• 글로벌 배송 및 물류 조정

3.2 서비스 제한 사항

당사는 이러한 주문을 거부할 권리를 보유합니다:

• 불법 또는 비윤리적인 제품 관련
• 타사 지적 재산권 침해
• 제조 역량을 벗어나는 경우
• 최소 주문 요건을 충족하지 못함
• 당사의 비즈니스 또는 평판에 불합리한 위험을 초래하는 경우

4. 주문 프로세스

4.1 문의 및 견적

1. 초기 문의: 고객은 문의 양식, 이메일 또는 WhatsApp을 통해 제품 세부 정보, 디자인, 수량 및 요구 사항을 제출합니다.
2. 인용문: 단가, MOQ, 생산 일정 및 결제 조건을 포함한 자세한 견적을 제공합니다. 견적은 별도의 언급이 없는 한 30일 동안 유효합니다.
3. 견적 수락: 견적은 추정치이며 최종 사양, 원단 가용성 및 시장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

4.2 주문 확인

주문은 다음과 같은 경우에만 확정됩니다:

• 양 당사자는 사양, 가격 및 약관에 대해 서면으로 동의합니다.
• 고객이 필요한 보증금을 지불합니다.
• 회사는 서면 주문 확인서(견적 송장)를 발행합니다.

4.3 최소 주문 수량(MOQ)

• 표준 MOQ는 다음과 같습니다. 색상별 스타일당 50~100개, 제품 복잡성에 따라 다릅니다.
• MOQ 요구 사항은 디자인, 원단 및 생산 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다.
• 견적서에 MOQ가 명확하게 명시되어 있습니다.

4.4 주문 수정

• 생산이 시작되기 전에 주문(디자인, 색상, 수량)을 변경할 수 있습니다.
• 제작 시작 후 변경을 요청하면 추가 비용과 지연이 발생할 수 있습니다.
• 모든 수정 사항은 서면으로 확인받아야 합니다.

4.5 주문 취소

• 주문은 제작 시작 전에 취소할 수 있으며, 이 경우 보증금은 몰수될 수 있습니다.
• 주문은 생산이 시작된 후에는 취소할 수 없습니다.
• 제작을 위해 주문한 특수 또는 맞춤형 자료는 환불되지 않습니다.

5. 가격 및 결제

5.1 가격 책정

• 모든 가격은 다음 단위로 표시됩니다. 미국 달러(USD) 달리 명시되지 않는 한.
• 가격은 다음과 같습니다. FOB 광저우 또는 CIF (따옴표로 지정해야 함).
• 가격에는 목적지 국가의 수입 관세, 세관 수수료 또는 세금이 포함되어 있지 않으며, 이는 고객의 책임입니다.
• 가격은 주문이 확정될 때까지 재료비, 환율 변동 및 시장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

5.2 결제 조건

표준 결제 조건:

기존 고객을 위해 대체 결제 구조를 협상할 수 있습니다.

5.3 결제 방법

수락합니다:

• 은행 송금(T/T) - 선호됨
• PayPal(추가 수수료가 부과될 수 있음)
• 웨스턴 유니온
• 신용장(L/C) - 대량 주문의 경우 승인을 받아야 합니다.

5.4 연체료 결제

• 결제가 늦어지면 생산이 지연되거나 주문이 중단될 수 있습니다.
• 주문은 전액 결제가 완료될 때까지 배송되지 않습니다.
• 당사는 연체된 금액에 대해 월 2%의 이자를 부과할 권리를 보유합니다.

5.5 통화 및 은행 수수료

• 고객 측의 모든 은행 송금 수수료는 고객의 책임입니다.
• 통화 변환 또는 은행 수수료로 인한 결제 부족분은 배송 전에 지불해야 합니다.

6. 샘플링

6.1 샘플 유형

6.2 샘플 비용

• 샘플 비용은 복잡성에 따라 다르며 디자인별로 견적이 제공됩니다.
• 샘플 수수료는 일반적으로 다음과 같습니다. 환불 불가.
• 샘플 비용은 다음과 같습니다. 대량 주문에 적립 주문이 합의된 수량을 초과하는 경우.

6.3 샘플 타임라인

• 표준 샘플 제작: 영업일 기준 7~14일 전체 사양을 받은 후.
• 일정은 복잡성 및 자료 가용성에 따라 달라질 수 있습니다.

6.4 샘플 승인

• 고객은 샘플을 수령한 후 꼼꼼히 검토해야 합니다.
• 대량 생산을 시작하기 전에 서면 승인(이메일을 통한)이 필요합니다.
• 샘플 승인 후 변경할 경우 추가 비용과 지연이 발생할 수 있습니다.
• 승인된 샘플은 대량 생산을 위한 참조 표준이 됩니다.

6.5 샘플 배송

• 샘플 배송 비용은 고객이 부담합니다.
• 당사는 특급 택배(DHL, FedEx, UPS) 또는 합의에 따라 샘플을 배송합니다.

7. 생산

7.1 제작 일정

• 표준 제작 시간: 영업일 기준 15~30일 주문 수량과 복잡성에 따라 다릅니다.
• 이후에만 생산이 시작됩니다:
  • 서면으로 받은 샘플 승인
  • 입금 결제 완료
  • 모든 사양 확인

7.2 생산 지연

지연이 발생하면 즉시 알려드리겠습니다. 다음과 같은 이유로 지연이 발생할 수 있습니다:

• 자재 조달 문제
• 고객이 요청한 변경 사항
• 품질 관리 요구 사항
• 불가항력적인 이벤트

당사는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 생산 지연으로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

7.3 고객의 책임

책임은 고객에게 있습니다:

• 정확하고 완전한 사양 제공
• 기술 팩, 아트워크 파일 및 디자인 세부 정보를 제때 제공
• 합리적인 시간 내에 쿼리에 응답하기
• 적시에 샘플 승인 제공
• 디자인이 제3자의 권리를 침해하지 않도록 보장하기

클라이언트로 인해 지연이 발생하면 그에 따라 제작 일정이 연장됩니다.

8. 품질 관리

8.1 품질 기준

• 모든 제품은 업계 표준 품질 수준을 충족하도록 제조됩니다.
• 품질 관리팀은 여러 단계에 걸쳐 제품을 검사합니다:
  • 수신 패브릭 및 재료
  • 프로덕션 중
  • 배송 전 최종 검사

8.2 검사 기준

• 표준 검사는 다음과 같습니다. AQL 2.5 (허용 가능한 품질 수준)을 적용하며, 달리 합의하지 않는 한 중대한 결함의 경우 AQL 4.0, 경미한 결함의 경우 AQL 3.0을 적용합니다.
• 고객은 추가 비용을 지불하고 더 엄격한 검사 기준을 요청할 수 있습니다.

8.3 타사 검사

• 고객은 자체 비용으로 타사 검사를 준비할 수 있습니다.
• 배송을 위해 상품을 포장하기 전에 검사를 예약해야 합니다.
• 조사를 위한 합리적인 접근과 협조를 제공합니다.

8.4 승인된 샘플 표준

• 대량 생산은 승인된 사전 생산 샘플과 일치합니다:
  • 건설 및 제작
  • 재료 및 색상(업계 표준 오차 범위 내)
  • 크기 및 치수(지정되지 않은 경우 +/- 1cm 허용 오차 이내)

8.5 색상 및 소재 변형

• 염료 로트 간 색상의 미세한 차이는 섬유 제조에 내재되어 있습니다.
• 색상은 화면/디지털 표현과 약간 다를 수 있습니다.
• 특정 색상 매칭이 필요한 경우 팬톤 참조를 제공해야 합니다.

9. 배송 및 배달

9.1 배송 약관

배송 조건은 견적서에 명시됩니다:

9.2 배송 방법

9.3 배송비

• 별도의 합의가 없는 한 배송비는 고객의 책임입니다.
• 배송 견적은 추정치이며 실제 비용은 무게, 부피 및 배송업체 요금에 따라 달라질 수 있습니다.
• 관세, 수입세 및 목적지에서의 현지 요금은 고객의 책임입니다.

9.4 배송 시간

• 배송 시간은 예상 시간이며 보장되지 않습니다.
• 당사는 배송업체, 세관 또는 당사가 통제할 수 없는 사건으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 분실 또는 파손의 위험은 합의된 배송 조건(인코텀즈)에 따라 고객에게 전달됩니다.

9.5 문서

표준 내보내기 문서를 제공합니다:

• 상업 송장
• 포장 목록
• 선하증권 또는 기도 청구서
• 원산지 증명서(필요한 경우)
• 요청에 따른 기타 서류(추가 수수료가 발생할 수 있음)

9.6 세관 및 수입 규정 준수

• 고객은 목적지 국가의 수입 규정을 준수할 책임이 있습니다.
• 고객은 통관 서류를 위해 정확한 정보를 제공해야 합니다.
• 당사는 세관 당국에 의해 보류, 지연 또는 압류된 상품에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 반품 및 불만 사항

10.1 수령 시 검사

• 고객은 수령 즉시 상품을 검사해야 합니다.
• 눈에 보이는 손상이나 부족은 배송 서류에 기재하고 다음 기간 내에 보고해야 합니다. 영업일 기준 3일.

10.2 결함 및 불만 사항

• 결함에 대한 클레임은 다음 기간 내에 서면으로 제출해야 합니다. 14일 상품을 수령할 수 있습니다.
• 클레임에는 다음이 포함되어야 합니다:
  • 주문 참조 번호
  • 결함에 대한 자세한 설명
  • 사진 증거
  • 영향을 받는 품목의 수량

10.3 유효한 클레임

다음과 같은 경우 청구가 유효할 수 있습니다:

• 제품의 제작 또는 구조가 승인된 샘플과 일치하지 않는 경우
• 합의된 AQL 수준을 초과하는 제조 결함이 있는 제품
• 제품이 확인된 사양과 일치하지 않습니다.

10.4 유효하지 않은 청구

클레임은 접수되지 않습니다:

• 업계 허용 오차 범위 내의 사소한 변화
• 고객이 제공한 자료 또는 사양으로 인해 발생하는 문제
• 부적절한 보관, 취급 또는 사용으로 인한 손상
• 14일이 지난 후 제출된 불만 사항
• 샘플 승인 중에 식별되었어야 하는 문제

10.5 해상도

유효한 청구의 경우 당사는 재량에 따라 처리할 수 있습니다:

• 결함이 있는 품목 수리 또는 교체
• 부분 환불 또는 크레딧 제공
• 향후 주문 시 할인 제공

당사는 결과적 손해, 이익 손실 또는 간접적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

10.6 반품

• 반품은 유효한 청구에 대해서만 사전 서면 승인을 받은 경우에만 허용됩니다.
• 반품에 대한 배송비는 결함이 당사의 잘못이 아닌 한 고객이 부담해야 합니다.
• 제품은 원래 상태로 반품해야 합니다.

11. 지적 재산권

11.1 고객의 지적 재산

• 고객이 제공한 모든 디자인, 로고, 아트웍 및 사양은 고객의 지적 재산으로 유지됩니다.
• 당사는 주문 이행을 위해서만 고객의 지적 재산을 사용합니다.
• 당사는 서면 허가 없이 고객의 디자인을 다른 고객을 위해 공유, 판매 또는 사용하지 않습니다.

11.2 고객 보증

클라이언트는 디자인을 제출함으로써 이를 보증합니다:

• 모든 디자인, 상표 및 아트웍에 대한 적절한 라이선스를 소유하거나 보유하고 있습니다.
• 디자인은 제3자의 지적 재산권을 침해하지 않습니다.
• 그들은 이러한 디자인의 제조를 승인할 권리가 있습니다.

11.3 면책

고객은 이로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 법적 조치에 대해 알고버트 패션을 면책하고 해를 입히지 않는 데 동의합니다:

• 지적 재산권 침해 주장 또는 실제 사례
• 고객이 제공한 디자인, 아트웍 또는 자료

11.4 당사의 지적 재산

• 당사의 웹사이트 콘텐츠, 브랜드, 프로세스 및 독점 정보는 당사의 지적 재산입니다.
• 고객은 서면 허가 없이 당사의 자료를 복사, 복제 또는 사용할 수 없습니다.

11.5 포트폴리오 및 마케팅

• 포트폴리오를 위해 제품 촬영 허가를 요청할 수 있습니다.
• 당사는 서면 동의 없이 고객의 브랜드 또는 제품을 마케팅에 사용하지 않습니다.
• 권한이 부여되면 고객에게 적절하게 크레딧을 지급합니다.

12. 기밀 유지

12.1 기밀 정보

양 당사자는 기밀 유지에 동의합니다:

• 비즈니스 정보, 가격 및 약관
• 제품 디자인 및 사양
• 고객 목록 및 비즈니스 관계
• 기밀로 표시된 모든 정보

12.2 비공개

• 당사는 고객의 디자인, 제품 또는 비즈니스 정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.
• 이러한 의무는 비즈니스 관계가 종료된 후에도 존속합니다.

12.3 예외 사항

기밀 유지 의무는 다음과 같은 정보에는 적용되지 않습니다:

• 수신 당사자의 과실 없이 공개적으로 이용 가능한 경우
• 공개 전에 알려진 사실
• 법률에 따라 공개해야 하는 경우

12.4 NDA 계약

추가적인 보호를 위해 고객은 별도의 기밀유지계약(NDA)을 요청할 수 있습니다. 준비하려면 당사에 문의해 주세요.

13. 책임의 제한

13.1 최대 책임

당사 서비스로 인해 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 최대 책임은 다음과 같이 제한됩니다:

• 해당 특정 주문에 대해 고객이 결제한 총 금액입니다.

13.2 손해 배상 제외

당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 간접적, 결과적 또는 부수적 손해
• 이익, 매출 또는 비즈니스 기회 손실
• 평판 또는 영업권 손실
• 대체 상품 또는 서비스 비용
• 주문 금액을 초과하는 손해 배상

13.3 고객의 책임

당사는 이로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 고객이 제공한 부정확하거나 불완전한 정보
• 고객 제공 자료
• 제작 시작 후 클라이언트가 요청한 변경 사항
• 고객이 샘플을 제대로 검토하고 승인하지 않은 경우
• 고객이 수입/수출 규정을 준수하지 않는 경우

13.4 특정 목적에 대한 보증 없음

제품은 고객의 사양에 따라 제조됩니다. 당사는 서면으로 명시적으로 동의하지 않는 한 제품이 특정 목적에 적합하다는 것을 보증하지 않습니다.

14. 불가항력

14.1 정의

양 당사자는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 의무의 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 자연 재해(지진, 홍수, 허리케인)
• 전쟁, 테러, 내전
• 정부 조치, 금수 조치, 제재
• 전염병, 팬데믹, 공중 보건 비상 사태
• 노동 파업 또는 분쟁
• 정전 또는 인터넷 장애
• 악천후 조건
• 당사가 통제할 수 없는 공급업체 또는 자재 부족

14.2 알림

영향을 받은 당사자는 불가항력적인 상황과 예상되는 영향을 상대방에게 즉시 통지해야 합니다.

14.3 해상도

• 양측은 영향을 최소화하기 위해 성실하게 노력할 것입니다.
• 이에 따라 타임라인이 연장됩니다.
• 이벤트가 60일 이상 계속되는 경우, 양 당사자는 서면 통지를 통해 주문을 해지할 수 있습니다.

15. 준거법 및 분쟁

15.1 준거법

본 약관 및 그로 인해 발생하는 모든 분쟁은 다음 국가의 법률에 따라 규율됩니다. 중화 인민 공화국.

15.2 분쟁 해결

분쟁이 발생한 경우:

1. 협상: 양 당사자는 먼저 선의의 협상을 통해 분쟁을 해결하려고 시도합니다.
2. 중재: 협상이 실패하면 양 당사자는 상호 합의한 중재자를 통해 중재에 동의할 수 있습니다.
3. 중재: 조정이 실패할 경우 분쟁은 중국 국제경제무역중재위원회(CIETAC) 중국 광저우에서 진행됩니다. 중재 판정은 최종적이며 구속력이 있습니다.

15.3 언어

모든 분쟁 및 절차의 공식 언어는 다음과 같습니다. 영어 또는 중국어, 양 당사자가 합의한 대로.

15.4 지속적인 성능

분쟁이 발생하는 동안 양 당사자는 법적으로 금지되지 않는 한 진행 중인 명령에 따라 분쟁의 여지가 없는 의무를 계속 이행해야 합니다.

16. 약관 변경

16.1 업데이트

당사는 언제든지 본 약관을 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다. 변경사항은 이 페이지에 “최종 업데이트” 날짜와 함께 게시됩니다.

16.2 알림

중요한 변경 사항이 있는 경우 활성 고객에게 이메일을 통해 알려드립니다.

16.3 변경 사항 수락

변경 사항이 게시된 후에도 당사 웹사이트 또는 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

16.4 주문별 약관

양 당사자가 서면으로 업데이트된 약관에 동의하지 않는 한, 주문 확인 시점에 유효한 약관이 해당 주문에 적용됩니다.

17. 연락처 정보

본 이용약관 또는 서비스에 대해 궁금한 점이 있으면 문의하세요:

알고 버트 패션

📧 이메일: info@algobertfashion.com

📱 WhatsApp: +86 18127143031

🌐 웹사이트: www.algobertfashion.com

📍 위치: 광저우, 광둥성, 중국

모든 문의에 대해 영업일 기준 1~2일 이내에 답변하는 것을 목표로 하고 있습니다.

개인정보처리방침은 다음을 참조하세요. 개인정보 처리방침 페이지

동의

당사의 웹사이트를 이용하거나 당사의 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며, 이를 준수할 것에 동의함을 인정합니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우 당사 웹사이트 또는 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

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