Benvenuti su Algo Bert Fashion. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l'utilizzo del nostro sito web (algobertfashion.com) e dei nostri servizi di produzione di abbigliamento. Accedendo al nostro sito web o utilizzando i nostri servizi, accettate di essere vincolati da questi Termini.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni prima di effettuare un ordine o di utilizzare i nostri servizi.

1. Definizioni

In questi Termini e condizioni:

• “Azienda”, “noi”, “ci”, “nostro”.” si riferisce ad Algo Bert Fashion, un'azienda di produzione e sourcing di abbigliamento con sede a Guangzhou, in Cina.
• “Cliente”, “lei”, “suo”.” si riferisce a qualsiasi individuo o entità commerciale che utilizza il nostro sito web o si avvale dei nostri servizi di produzione.
• “Servizi” si riferisce a tutti i servizi di produzione, approvvigionamento, campionamento, produzione, controllo qualità e servizi correlati forniti dall'Azienda.
• “Prodotti” si riferisce a capi di abbigliamento e articoli correlati prodotti dalla Società per il Cliente.
• “Ordine” si riferisce a una richiesta di servizi di produzione da parte del Cliente, confermata per iscritto o via e-mail.
• “MOQ” si riferisce alla Quantità minima d'ordine - il numero minimo di unità che l'azienda produrrà per ogni stile o design.
• “Pacchetto tecnico” si riferisce a un documento di specifiche tecniche contenente dettagli di progettazione, misure, materiali e requisiti di costruzione.
• “Campione” si riferisce a un prototipo di indumento prodotto prima della produzione in serie.
• “Produzione di massa” si riferisce alla produzione di Prodotti in quantità concordate dopo l'approvazione del campione.

2. Condizioni generali

2.1 Accettazione dei termini

Accedendo al nostro sito web o utilizzando i nostri servizi, confermate che:

• Avete almeno 18 anni di età
• Avete l'autorità legale per stipulare contratti vincolanti.
• L'utente accetta integralmente le presenti Condizioni
• Tutte le informazioni fornite sono accurate e complete

2.2 Servizi Business-to-Business

I nostri servizi sono forniti su base business-to-business (B2B). Non vendiamo direttamente a singoli consumatori per uso personale. Effettuando un ordine, l'utente conferma di agire a titolo professionale.

2.3 Comunicazione

Tutte le comunicazioni ufficiali, compresi ordini, approvazioni e accordi, devono essere confermate per iscritto via e-mail. Gli accordi verbali non sono vincolanti se non confermati per iscritto.

2.4 Utilizzo del sito web

L'utente accetta di utilizzare il nostro sito web solo per scopi leciti. L'utente non può:

• Utilizzare il sito web per scopi fraudolenti
• tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi
• copiare, riprodurre o distribuire i contenuti del sito web senza autorizzazione
• Interferire con la funzionalità del sito web

3. Panoramica dei servizi

3.1 Servizi di produzione

Algo Bert Fashion fornisce i seguenti servizi:

• Sviluppo e consultazione del design
• Creazione di modelli
• Produzione di campioni
• Produzione alla rinfusa
• Approvvigionamento di tessuti e materiali
• Decorazione personalizzata (ricamo, stampa, etichette)
• Controllo qualità e ispezione
• Imballaggio
• Coordinamento globale delle spedizioni e della logistica

3.2 Limitazioni del servizio

Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini che:

• Coinvolgere prodotti illegali o non etici
• Violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Non rientrano nelle nostre capacità produttive
• Non soddisfano i nostri requisiti minimi d'ordine
• Porre rischi irragionevoli per la nostra attività o reputazione.

4. Processo di ordinazione

4.1 Richiesta e offerta

1. Richiesta iniziale: Il cliente invia i dettagli del prodotto, i progetti, le quantità e i requisiti tramite il nostro modulo di contatto, l'e-mail o WhatsApp.
2. Preventivo: Forniamo un'offerta dettagliata che include il prezzo unitario, il MOQ, la tempistica di produzione e i termini di pagamento. Le quotazioni sono valide per 30 giorni, salvo diversa indicazione.
3. Accettazione della quotazione: Le quotazioni sono stimate e soggette a variazioni in base alle specifiche finali, alla disponibilità dei tessuti e alle condizioni di mercato.

4.2 Conferma dell'ordine

Un ordine è confermato solo quando:

• Entrambe le parti concordano per iscritto le specifiche, i prezzi e i termini.
• Il Cliente versa il deposito richiesto
• La Società emette una conferma d'ordine scritta (Fattura Proforma)

4.3 Quantità minima d'ordine (MOQ)

• Il nostro MOQ standard è 50-100 pezzi per stile e colore, a seconda della complessità del prodotto.
• I requisiti MOQ possono variare in base al design, al tessuto e ai requisiti di produzione.
• Il MOQ sarà chiaramente indicato nel preventivo.

4.4 Modifiche dell'ordine

• È possibile apportare modifiche agli ordini (design, colore, quantità) prima dell'inizio della produzione.
• Le modifiche richieste dopo l'avvio della produzione possono comportare costi aggiuntivi e ritardi.
• Tutte le modifiche devono essere confermate per iscritto.

4.5 Cancellazione dell'ordine

• Gli ordini possono essere annullati prima dell'inizio della produzione, pena l'incameramento dell'acconto.
• Gli ordini non possono essere annullati una volta avviata la produzione.
• I materiali speciali o personalizzati ordinati per la vostra produzione non sono rimborsabili.

5. Prezzi e pagamenti

5.1 Prezzi

• Tutti i prezzi sono espressi in Dollari USA (USD) se non diversamente specificato.
• I prezzi sono FOB Guangzhou o CIF (da specificare nella citazione).
• I prezzi non includono i dazi d'importazione, le spese doganali o le tasse nel paese di destinazione, che sono a carico del Cliente.
• I prezzi sono soggetti a variazioni in base ai costi dei materiali, alle fluttuazioni valutarie e alle condizioni di mercato fino alla conferma dell'ordine.

5.2 Termini di pagamento

Termini di pagamento standard:

Per i clienti consolidati è possibile negoziare strutture di pagamento alternative.

5.3 Metodi di pagamento

Accettiamo:

• Bonifico bancario (T/T) - Preferibile
• PayPal (soggetto a spese aggiuntive)
• Unione Occidentale
• Lettera di credito (L/C) - Per ordini di grandi dimensioni, soggetti ad approvazione.

5.4 Ritardi di pagamento

• I ritardi nei pagamenti possono comportare ritardi nella produzione o la sospensione dell'ordine.
• Gli ordini non saranno spediti fino alla ricezione del pagamento completo.
• Ci riserviamo il diritto di addebitare interessi di mora pari a 2% al mese.

5.5 Valuta e spese bancarie

• Tutte le spese di bonifico bancario a carico del Cliente sono a carico del Cliente stesso.
• Eventuali mancanze nel pagamento dovute alla conversione della valuta o alle spese bancarie devono essere pagate prima della spedizione.

6. Campionamento

6.1 Tipi di campioni

6.2 Costi del campione

• I costi dei campioni variano in base alla complessità e saranno quotati per ogni disegno.
• Le tariffe dei campioni sono in genere non rimborsabile.
• I costi dei campioni possono essere accreditato per gli ordini di grandi quantità quando gli ordini superano le quantità concordate.

6.3 Cronologia di esempio

• Produzione di campioni standard: 7-14 giorni lavorativi dopo aver ricevuto le specifiche complete.
• Le tempistiche possono variare in base alla complessità e alla disponibilità dei materiali.

6.4 Approvazione del campione

• Il cliente deve esaminare accuratamente i campioni al momento del ricevimento.
• È richiesta l'approvazione scritta (via e-mail) prima dell'inizio della produzione in serie.
• Eventuali modifiche dopo l'approvazione del campione possono comportare costi aggiuntivi e ritardi.
• I campioni approvati diventano lo standard di riferimento per la produzione in serie.

6.5 Spedizione dei campioni

• Le spese di spedizione dei campioni sono a carico del Cliente.
• Spediamo i campioni tramite corriere espresso (DHL, FedEx, UPS) o come concordato.

7. La produzione

7.1 Cronologia della produzione

• Tempo di produzione standard: 15-30 giorni lavorativi a seconda della quantità e della complessità dell'ordine.
• La produzione inizia solo dopo:
  • Approvazione del campione ricevuta per iscritto
  • Pagamento del deposito ricevuto
  • Tutte le specifiche confermate

7.2 Ritardi nella produzione

Vi informeremo tempestivamente di eventuali ritardi. I ritardi possono essere dovuti a:

• Problemi di approvvigionamento dei materiali
• Modifiche richieste dal cliente
• Requisiti del controllo qualità
• Eventi di forza maggiore

Non siamo responsabili per le perdite derivanti da ritardi di produzione al di fuori del nostro ragionevole controllo.

7.3 Responsabilità del cliente

Il Cliente è responsabile di:

• Fornire specifiche accurate e complete
• Fornitura puntuale di pacchetti tecnici, file artistici e dettagli di progettazione.
• Rispondere alle domande in tempi ragionevoli.
• Approvazione tempestiva dei campioni
• Garantire che il progetto non violi i diritti di terzi

I ritardi causati dal Cliente prolungheranno di conseguenza le tempistiche di produzione.

8. Controllo qualità

8.1 Standard di qualità

• Tutti i prodotti sono fabbricati per soddisfare gli standard di qualità del settore.
• Il nostro team di controllo qualità ispeziona i prodotti in più fasi:
  • Tessuto e materiali in arrivo
  • Durante la produzione
  • Ispezione finale pre-spedizione

8.2 Standard di ispezione

• Segue l'ispezione standard AQL 2.5 (Acceptable Quality Level) per i difetti maggiori e AQL 4.0 per i difetti minori, se non diversamente concordato.
• I clienti possono richiedere standard di ispezione più severi a un costo aggiuntivo.

8.3 Ispezione da parte di terzi

• I clienti possono organizzare ispezioni da parte di terzi a proprie spese.
• L'ispezione deve essere programmata prima che la merce venga imballata per la spedizione.
• Forniremo un accesso e una collaborazione ragionevoli per le ispezioni.

8.4 Campione standard approvato

• La produzione in serie corrisponderà al campione di pre-produzione approvato in termini di:
  • Costruzione e lavorazione
  • Materiali e colori (entro le tolleranze standard del settore)
  • Dimensioni e misure (con tolleranza di +/- 1 cm se non specificato)

8.5 Variazioni di colore e di materiale

• Piccole variazioni di colore tra i lotti di tintura sono insite nella produzione tessile.
• I colori possono variare leggermente rispetto alle rappresentazioni su schermo/digitali.
• Se è richiesta una corrispondenza cromatica specifica, è necessario fornire i riferimenti Pantone.

9. Spedizione e consegna

9.1 Condizioni di spedizione

I termini di spedizione saranno specificati nell'offerta:

9.2 Metodi di spedizione

9.3 Costi di spedizione

• Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, se non diversamente concordato.
• I preventivi di spedizione sono stime; i costi effettivi possono variare in base al peso, al volume e alle tariffe del vettore.
• I dazi doganali, le tasse di importazione e le spese locali a destinazione sono a carico del Cliente.

9.4 Tempi di consegna

• I tempi di consegna sono stimati e non garantiti.
• Non siamo responsabili di ritardi causati da vettori di spedizione, dogane o eventi al di fuori del nostro controllo.
• Il rischio di perdita o danno passa al Cliente in base alle condizioni di spedizione concordate (Incoterms).

9.5 Documentazione

Forniamo la documentazione standard per l'esportazione:

• Fattura commerciale
• Lista di imballaggio
• Polizza di carico o lettera di trasporto aereo
• Certificato di origine (se richiesto)
• Altri documenti richiesti (possono comportare costi aggiuntivi)

9.6 Conformità doganale e di importazione

• Il Cliente è responsabile della conformità alle norme di importazione nel paese di destinazione.
• Il Cliente deve fornire informazioni accurate per la documentazione doganale.
• Non siamo responsabili per le merci trattenute, ritardate o sequestrate dalle autorità doganali.

10. Restituzioni e reclami

10.1 Ispezione al ricevimento

• Il Cliente deve ispezionare la merce al momento del ricevimento.
• Qualsiasi danno o ammanco visibile deve essere annotato sui documenti di consegna e segnalato entro 3 giorni lavorativi.

10.2 Difetti e reclami

• I reclami per i difetti devono essere presentati per iscritto entro 14 giorni di ricevere la merce.
• Le richieste di risarcimento devono includere:
  • Numero di riferimento dell'ordine
  • Descrizione dettagliata del difetto
  • Prove fotografiche
  • Quantità di articoli interessati

10.3 Richieste di risarcimento valide

Una richiesta di risarcimento può essere valida se:

• I prodotti non corrispondono al campione approvato per quanto riguarda la lavorazione o la costruzione.
• I prodotti presentano difetti di fabbricazione superiori ai livelli AQL concordati
• I prodotti non corrispondono alle specifiche confermate

10.4 Richieste di risarcimento non valide

Non saranno accettate richieste di risarcimento per:

• Variazioni minime all'interno delle tolleranze del settore
• Problemi derivanti da materiali o specifiche forniti dal Cliente
• Danni causati da stoccaggio, manipolazione o utilizzo improprio
• Reclami presentati dopo il periodo di 14 giorni
• Problemi che avrebbero dovuto essere identificati durante l'approvazione del campione

10.5 Risoluzione

In caso di richieste di risarcimento valide, possiamo, a nostra discrezione:

• Riparazione o sostituzione di articoli difettosi
• Fornire un rimborso o un credito parziale
• Offrire uno sconto su ordini futuri

Non siamo responsabili per danni conseguenti, perdita di profitti o perdite indirette.

10.6 Restituzione

• I resi sono accettati solo per reclami validi e previa autorizzazione scritta.
• Le spese di spedizione per i resi sono a carico del Cliente, a meno che il difetto non sia imputabile a noi.
• I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali.

11. Proprietà intellettuale

11.1 Proprietà intellettuale del cliente

• Tutti i disegni, i loghi, il lavoro artistico e le specifiche fornite dal Cliente rimangono di proprietà intellettuale del Cliente.
• Utilizzeremo la proprietà intellettuale del Cliente esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine.
• Non condivideremo, venderemo o utilizzeremo i disegni del cliente per altri clienti senza autorizzazione scritta.

11.2 Garanzia del cliente

Inviando i progetti, il Cliente garantisce che:

• Possiedono o hanno licenze adeguate per tutti i disegni, i marchi e le opere d'arte.
• I disegni non violano alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi.
• Hanno il diritto di autorizzare la produzione di questi disegni e modelli.

11.3 Indennizzo

Il Cliente accetta di indennizzare e tenere indenne Algo Bert Fashion da qualsiasi reclamo, danno o azione legale derivante da:

• Violazione presunta o effettiva dei diritti di proprietà intellettuale
• Disegni, opere d'arte o materiali forniti dal Cliente

11.4 La nostra proprietà intellettuale

• Il contenuto del nostro sito web, il marchio, i processi e le informazioni proprietarie sono di nostra proprietà intellettuale.
• I clienti non possono copiare, riprodurre o utilizzare i nostri materiali senza autorizzazione scritta.

11.5 Portafoglio e marketing

• Possiamo richiedere l'autorizzazione a fotografare i prodotti per il nostro portfolio.
• Non utilizzeremo il marchio o i prodotti del Cliente nel nostro marketing senza un consenso scritto.
• Se l'autorizzazione viene concessa, il Cliente verrà accreditato in modo appropriato.

12. La riservatezza

12.1 Informazioni riservate

Entrambe le parti accettano di mantenere la riservatezza:

• Informazioni commerciali, prezzi e condizioni
• Progetti e specifiche di prodotto
• Elenchi di clienti e relazioni commerciali
• Qualsiasi informazione contrassegnata come riservata

12.2 Non divulgazione

• Non divulgheremo a terzi i progetti, i prodotti o le informazioni commerciali del Cliente.
• Tale obbligo sopravvive alla cessazione del rapporto commerciale.

12.3 Eccezioni

Gli obblighi di riservatezza non si applicano alle informazioni che:

• è pubblicamente disponibile senza colpa della parte ricevente
• Era noto prima della divulgazione
• È richiesto di essere divulgato per legge

12.4 Accordi NDA

Per una maggiore protezione, i clienti possono richiedere un accordo di non divulgazione (NDA) separato. Contattateci per concordare.

13. Limitazione di responsabilità

13.1 Responsabilità massima

La nostra responsabilità massima per qualsiasi reclamo derivante dai nostri servizi è limitata a:

• L'importo totale pagato dal Cliente per lo specifico ordine in questione.

13.2 Esclusione dei danni

Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti, consequenziali o incidentali
• Perdita di profitti, ricavi o opportunità commerciali
• Perdita di reputazione o di avviamento
• Costi di beni o servizi sostitutivi
• Eventuali danni superiori al valore dell'ordine

13.3 Responsabilità del cliente

Non siamo responsabili per i problemi derivanti da:

• Informazioni inesatte o incomplete fornite dal Cliente
• Materiali forniti dal cliente
• Modifiche richieste dal Cliente dopo l'inizio della produzione
• Mancata revisione e approvazione dei campioni da parte del cliente
• Non conformità del cliente alle normative sull'import/export

13.4 Nessuna garanzia per scopi specifici

I prodotti sono realizzati secondo le specifiche del Cliente. Non garantiamo che i prodotti siano adatti a uno scopo specifico, a meno che non sia stato esplicitamente concordato per iscritto.

14. Forza maggiore

14.1 Definizione

Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o mancati adempimenti dovuti a eventi al di fuori di ogni ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a:

• Disastri naturali (terremoti, inondazioni, uragani)
• Guerra, terrorismo, disordini civili
• Azioni governative, embarghi, sanzioni
• Epidemie, pandemie, emergenze di salute pubblica
• Scioperi o controversie di lavoro
• Interruzioni di corrente o di internet
• Condizioni meteorologiche avverse
• Mancanze di fornitori o di materiali al di fuori del nostro controllo

14.2 Notifica

La parte interessata deve notificare tempestivamente all'altra parte l'evento di forza maggiore e il suo impatto previsto.

14.3 Risoluzione

• Entrambe le parti lavoreranno in buona fede per ridurre al minimo l'impatto.
• Le tempistiche saranno estese di conseguenza.
• Se l'evento si protrae per oltre 60 giorni, ciascuna delle parti può recedere dall'ordine con comunicazione scritta.

15. Legge applicabile e controversie

15.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni e le eventuali controversie da esse derivanti sono disciplinate dalle leggi del Repubblica Popolare Cinese.

15.2 Risoluzione delle controversie

In caso di controversie:

1. Negoziazione: Entrambe le parti cercheranno innanzitutto di risolvere le controversie attraverso una negoziazione in buona fede.
2. Mediazione: Se la negoziazione fallisce, le parti possono concordare una mediazione attraverso un mediatore stabilito di comune accordo.
3. Arbitrato: Se la mediazione fallisce, le controversie saranno sottoposte alla Commissione arbitrale internazionale cinese per l'economia e il commercio (CIETAC) a Guangzhou, Cina. Il lodo arbitrale è definitivo e vincolante.

15.3 Lingua

La lingua ufficiale per tutte le controversie e i procedimenti è Inglese o Cinese, come concordato da entrambe le parti.

15.4 Prestazioni continuative

In caso di controversia, entrambe le parti continueranno a eseguire gli obblighi non contestati previsti dagli ordini in corso, a meno che non vi sia un impedimento legale.

16. Modifiche ai termini

16.1 Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di “Ultimo aggiornamento”.

16.2 Notifica

In caso di modifiche significative, informeremo i clienti attivi via e-mail.

16.3 Accettazione delle modifiche

L'uso continuato del nostro sito web o dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dei Termini aggiornati.

16.4 Termini specifici dell'ordine

I termini in vigore al momento della conferma dell'ordine si applicano a tale ordine, a meno che entrambe le parti non concordino per iscritto termini aggiornati.

17. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini e condizioni o sui nostri servizi:

Moda Algo Bert

📧 E-mail: info@algobertfashion.com

📱 WhatsApp: +86 18127143031

🌐 Sito web: www.algobertfashion.com

📍 Posizione: Guangzhou, Guangdong, Cina

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 1-2 giorni lavorativi.

Per l'informativa sulla privacy, fare riferimento a Pagina dell'informativa sulla privacy

Accordo

Utilizzando il nostro sito web o usufruendo dei nostri servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni.

Se non si accettano le presenti Condizioni, si prega di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

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